عوامل اصلی موفقیت در تجارت (با مثال)

به عنوان سازمانی که به مصرف کنندگان خود می پردازد ، درک نیازها و ارزشهای جمعیتی هدف یک تجارت برای ایجاد یک استراتژی منطقی بسیار مهم است.

شناسایی و درک پنج عامل اصلی موفقیت در تجارت بهترین راه برای ایجاد پایه و اساس دانش در مورد یک شرکت و مشتریان آن است.

5 عامل اصلی موفقیت در تجارت

5 عامل اصلی موفقیت در تجارت ، تئوری مدیریت استراتژیک تجارت است که توسط باک لاریمور ارائه شده است. این مفهوم پس از تجزیه و تحلیل بیش از 100 کتاب محبوب و 20 سال به دست آمد.

عوامل اصلی موفقیت مجموعه ای از پنج جنبه اصلی است که در نهایت موفقیت بلند مدت یک تجارت را تعیین می کند.

پنج گروه بزرگتر حاوی ده شرط کوچکتر هستند که برای شکوفایی (فرضی) برای تجارت باید راضی باشند. در هر یک از سودآورترین شرکت های جهان ، پنج عامل موفقیت برای ایجاد یک واحد منسجم که برای طولانی مدت سودآور است ، به هم می پیوندند.

در زیر تعریفی برای هر عامل آورده شده است:

تمرکز استراتژیک. جنبه تمرکز استراتژیک موفقیت به این معنی است که اهداف ، برند و اقدامات شرکت همه به سمت یک هدف هدفمند حرکت می کنند. شرکت هایی که موفق به ماندگاری در بازارهای رقابتی می شوند ، شرکت هایی هستند که رهبران آنها ارزش های خود و یک مأموریت واقع بینانه را تعریف می کنند.

این عامل در مورد پایبندی به هدف نهایی تجارت و اطمینان از این است که هر پروژه تلاشی برای این امر است. بخش مهمی از تمرکز استراتژیک اطمینان از این است که هدف انتخاب شده از خواسته ها و نیازهای مشتری ساخته شده است.

• ایجاد و به اشتراک گذاری ارزشهای اصلی که با مشتریان هماهنگ است

• رهبران تجارت به حمایت از ارزشهای اصلی تجارت اختصاص داده اند

• مأموریت کلی شرکت از طریق تعیین هدف واقعی دنبال می شود

مردم. دومین ماده برای موفقیت در تجارت پرسنلی است که شرکت را تشکیل می دهد. کارکنان یک شرکت همان چیزی است که توسعه خود را گسترش می دهد ، به این معنی که استخدام تیمی که واجد شرایط ، قابل اعتماد و پرشور در مورد عملکرد خوب باشد ، بسیار مهم است.

این عامل موفقیت همچنین به میزان رضایت کارمندان یک تجارت در کار در آنجا اشاره دارد.

به همان اندازه که کارمندان نیاز به تقویت تجارت دارند ، تجارت باید به تیم خود فرصت های کافی را برای موفقیت نیز فراهم کند. رضایت از کار برای کسب و کار شما باعث افزایش بهره وری و افزایش نرخ حفظ کارمندان می شود.

• استخدام واجد شرایط متقاضیان بر اساس مهارت و تجربه خود

• کارمندان این شرکت مسئولیت شغلی خود را کاملاً درک می کنند

• به کارمندان این فرصت داده می شود که در تصمیمات تجاری ورودی معنی دار ارائه دهند

عملیاتعملکرد روزانه و بلند مدت یک شرکت به عنوان عملکرد آن تعریف می شود. عملیات خاصی که یک تجارت انجام می شود بسته به صنعت موجود در آن متفاوت است.

به عنوان مثال ، عملیات شرکتی که شلوار جین تولید می کند ، احتمالاً شامل منابع منابع ، تولید محصول و تولید فروش است. عملیات تجاری دفتر متخصص اطفال بسیار متفاوت خواهد بود.

برای موفقیت آمیز عملیات ، توابع باید ثبت شوند و یک راندمان قابل اندازه گیری برای تعیین اینکه آیا این فرآیندها به مرور زمان نیاز دارند یا خیر.

• فرآیندهای متمرکز بر ارائه خدمات عالی به مشتری

• تمام تلاش های عملیاتی که اسناد هستند و با گذشت زمان قابل ردیابی هستند

• رویه هایی که به طور مداوم برای اطمینان از اثربخشی ارزیابی می شوند

بازار یابی. بازاریابی به عنوان شعبه بین یک شرکت و مشتریان آن عمل می کند. جنبه های زیادی برای بازاریابی خوب وجود دارد ، مانند هدف قرار دادن مخاطبان مناسب ، تشکیل یک برند قابل تشخیص و ارزیابی رضایت مصرف کننده پس از خرید.

بازاریابی از طریق ارتباطات رسانه ای ، حمایت از رشد تجارت ، مشتریان جدیدی را به برند شما جذب می کند. بدون مشتریان خود ، یک تجارت سریع روی چهره خود صاف می شود.

• تعریف مخاطب بازاریابی هدف برای تجارت

• گسترش پایگاه مشتری از طریق ارتباطات رسانه ای و تبلیغات

• با اشتیاق دریافت بازخورد مشتری و استفاده از آن برای بهبود

امور مالی. عامل نهایی موفقیت اغلب اولین موردی است که ذهن مردم وقتی این اصطلاح را در نظر می گیرند ، به آن می پردازد.

امور مالی یک شرکت به کل دارایی های آن اشاره دارد که شامل مواردی مانند مبالغ پول ، املاک و مواد است.

علاوه بر حفظ داده های مالی شرکت ، ویژگی های مالی محصول آنها را نیز شامل می شود. قیمت گذاری تأثیر قابل توجهی در نحوه درک مشتریان محصول و چگونگی فروش آن دارد.

• محصولات مناسب برای سودآوری در حالی که هنوز هم مشتری را جذب و نگهداری می کنند ، قیمت مناسب دارند

• پیگیری امور مالی برای درک بهتر از سلامت شرکت

• هر کارمند شرکت می فهمد که اقدامات آنها چگونه بر سود و امور مالی تأثیر می گذارد

عوامل کلیدی موفقیت

فاکتورهای مهم موفقیت یک چارچوب مدیریت تجارت شبیه به پنج عامل هستند ، اما از عناصر لازم برای تکمیل یک پروژه تشکیل شده است. این یک لیست چک از خصوصیات است که باعث می شود یک هدف حرفه ای انجام شود.

بر خلاف مدل پنج عامل، عوامل حیاتی موفقیت، موفقیت کسب و کارها را مشخص نمی کنند. نسبتا:

آنها توصیف می کنند که برای دستیابی و ارائه یک سیستم قابل اعتماد برای اندازه گیری موفقیت، چه کاری باید انجام شود.

عوامل حیاتی موفقیت یک شرکت بسته به شرایط صنعت، رقبا و اهداف آنها بسیار متفاوت است.

کسب وکاری که سیستم های هشدار را به صاحبان خانه می فروشد، ممکن است به فروش و درصد مشتریانی که نظرات مثبت خود را برای تعیین کمیت موفقیت خود گذاشته اند، نگاه کند.

از طرف دیگر، یک مدیر رسانه اجتماعی فاکتورهای مهم موفقیت خود را تعداد مشتریان جدید ایجاد شده در ماه و ترافیک وب سایت در نظر می گیرد.

چگونه عوامل مهم موفقیت کسب و کار خود را تعیین کنید

گروهی را برای مدیریت عوامل حیاتی موفقیت جمع آوری کنید. قبل از شروع کار برای ایجاد عوامل حیاتی موفقیت یک کسب و کار، تیمی را برای رسیدگی به این موضوع جمع آوری کنید.

واگذاری وظایف تضمین می کند که هیچ چیز نادیده گرفته نمی شود. شرکت کنندگان اصلی در این گروه باید کارمندان ارشد باشند زیرا آنها با تجربه ترین افراد در تجارت و تیم هستند.

درخواست بازخورد از کارکنانکارمندان یک شرکت چشم و گوش آن هستند. به این ترتیب، آنها معمولاً بینش بسیار ارزشمندی در مورد آنچه که یک تجارت برای موفقیت در اهداف بلندمدت باید انجام دهد، دارند.

اهداف تجاری را توسعه دهید. قبل از ارزیابی شرایط مورد نیاز برای دستیابی به یک هدف، کسب و کار ابتدا باید اهداف خود را تعیین کند.

آنچه برای دستیابی به این اهداف لازم است را در نظر بگیرید. این قسمتی است که عوامل حیاتی موفقیت در آن نقش دارند. اکنون که فهرستی از اهداف کوتاه مدت و بلند مدت قابل دستیابی تنظیم شده است، به این فکر کنید که برای دستیابی به آنها چه اقداماتی باید انجام شود.

عناصر مورد نیاز برای رسیدن به یک هدف، عوامل حیاتی موفقیت شرکت را در مورد آن پروژه خاص توصیف می کنند.

به عنوان مثال، رستورانی که هدف بلندمدت آن بهبود 6 درصدی سود است، ممکن است عوامل مهم موفقیت در بهبود رضایت مشتری و کیفیت غذای آنها را به عهده بگیرد.

طرح را عملی کنید. زیبایی عوامل حیاتی موفقیت در این است که یک برنامه استراتژیک برای تکمیل یک هدف حرفه ای ترسیم می کنند. با تسویه فهرستی از ضروری ترین عوامل موفقیت، تنها کاری که باید انجام شود توضیح و اجرای برنامه استراتژیک است.

برای تعیین کمیت اثربخشی عوامل حیاتی موفقیت در طول زمان، یک سیستم اندازه گیری ایجاد کنید. با هدفی که جنبه ای مانند فروش را در بر می گیرد، اندازه گیری موفقیت ساده است، اما این مورد برای هر عامل حیاتی موفقیت صدق نمی کند.

در صورت لزوم مشاهده و ارزیابی کنید. یک استراتژی مبتنی بر عوامل مهم موفقیت در حال حرکت است ، اما این بدان معنی نیست که کار انجام شده است.

نمونه هایی از عوامل موفقیت گسترده بحرانی

تقویت رضایت کارکنان. کارمندان ستون فقرات شرکتی هستند که آنها نماینده هستند. این بدان معنی است که تقویت رضایت کارکنان اغلب یک عامل مهم موفقیت در بهبود جنبه های دیگر مانند تولید ، بدون در نظر گرفتن صنعت است.

بهبود فروش و سود. از آنجا که بسیاری از مشاغل از حفظ فروش و سود خودداری می کنند ، منطقی است که این یک عامل مهم موفقیت در موفقیت است. بهبود این امور مالی به عنوان یک عامل مهم موفقیت آمیز انجام می شود که هدف بلند مدت نیاز به افزایش بودجه داشته باشد.

آگاهی از برند. مشتریان باید بدانند که برای زنده ماندن در بین رقابت های آن ، یک تجارت برای آن وجود دارد. بسیاری از شرکت ها این فشار را احساس می کنند و تصمیم می گیرند که روی آگاهی از برند به عنوان یک عامل مهم موفقیت تمرکز کنند.< pan> در صورت لزوم مشاهده و ارزیابی کنید. یک استراتژی مبتنی بر عوامل مهم موفقیت در حال حرکت است ، اما این بدان معنی نیست که کار انجام شده است.